El papel del marketing de influencia en la actualidad

Hoy día, el marketing de influencers o marketing de influencia se ha convertido en una parte enorme e importante de la promoción empresarial online. Está creciendo y desarrollándose activamente, eclipsando a otros canales publicitarios. Esto abre las puertas a muchas posibilidades laborales y formativas, como los Másteres en el Área de Marketing & Digital Transformation de EAE Business School Madrid. Programas que permiten comprender a fondo el funcionamiento del marketing de influencers, y aprovechar sus ventajas para impulsar la visibilidad y el éxito de una marca en el entorno digital.

Definición 

El marketing de influencia es una estrategia de marketing que utiliza a personas influyentes para promocionar productos o servicios a sus seguidores. En palabras simples, el marketing de influencers, o marketing influencia, es cuando un Instagrammer, Youtuber, Blogger o una celebridad en las redes habla sobre una empresa o su producto.

Este tipo de promoción, con la ayuda de líderes de opinión, es una de las principales herramientas del marketing en Internet. Para algunas empresas, el marketing de influencers funciona mejor que el Social Media Marketing (SMM), el marketing por correo electrónico, e incluso la publicidad contextual dirigida por otros canales.

Evolución y Alcance en el Mercado Actual

Esta estrategia ha ido ganando popularidad en los últimos años, debido al auge de las redes sociales y la creciente importancia del contenido generado por los usuarios. Pero esta no es una tendencia nueva. De hecho, los inicios del marketing de influencia se remontan a los años 50, cuando las empresas comenzaron a contratar a celebridades para promocionar sus productos. Sin embargo, fue en la década de 2000, con el auge de las redes sociales, cuando esta estrategia tuvo su gran boom.

En un principio, el marketing de influencia se centraba en influencers con grandes audiencias. Sin embargo, con el tiempo, las empresas han comenzado a reconocer el valor de los influencers con audiencias más pequeñas, pero más comprometidas. En la actualidad, el marketing influencia es una estrategia de marketing consolidada que se utiliza en todo el mundo. 

El alcance del marketing de influencia en el mercado actual es considerable, y se debe a varios factores, entre los que se incluyen:

• La creciente popularidad de las redes sociales, que han dado a los influencers una plataforma para llegar a una gran audiencia.
• La confianza que los consumidores depositan en los influencers, que son percibidos como personas normales que comparten sus experiencias con productos y servicios.
• La capacidad de los influencers para crear contenido relevante y atractivo para sus seguidores.

El marketing de influencia está en constante evolución, y se espera que las siguientes tendencias sigan marcando el panorama de esta estrategia en los próximos años.

La importancia del Marketing de Influencia

El objetivo principal, por supuesto, es aumentar las ventas, pero eso no es lo único que el marketing de influencers puede hacer por ti. Existen más beneficios que el marketing de influencers puede aportar a una marca.

El ser humano tiene una necesidad innata de ser aceptado por la sociedad. La prueba social es un fenómeno psicológico en el que las personas actúan sobre las acciones de otros, asumiendo que son correctas. Así como tú confías en la opinión del público a la hora de elegir un producto, los seguidores confían en la opinión de los influencers.

El marketing de influencers te permite anunciarte a tus clientes potenciales en la plataforma que utilizan todos los días. Gracias a los bloggers, puedes presentar tu producto a un público objetivo específico con una recomendación entusiasta de un influencer.

Los beneficios del correcto uso del Marketing de Influencia

Impacto en el Reconocimiento de Marca

Los usuarios de las redes sociales ven las publicaciones de otros usuarios con más frecuencia que otros contenidos. Estas publicaciones reciben más vistas y reacciones en sus feeds, por lo que el impacto en el reconocimiento de marca es significativo. Las colaboraciones con influencers permiten que una marca se presente de manera auténtica y atractiva para su audiencia objetivo. Y esta exposición constante contribuye a la construcción de una identidad de marca sólida y memorable.

Generación de Confianza y Credibilidad

Los influencers son usuarios en los que su audiencia confía. Reunieron a su alrededor a personas con intereses similares: suscriptores que están unidos, por ejemplo, por profesión, estilo de vida, pasatiempos, etc. Si un influencer habla de un producto, se confía más en sus palabras que en la publicidad de la empresa.

Aumento de la Conversión y Ventas

Son diversas las maneras en las que el marketing de influencia puede aumentar la conversión y las ventas. Cuando un influencer habla sobre un producto o servicio, puede llegar a una gran audiencia de personas que ya están interesadas previamente en el tema. Esto puede ayudar a las empresas a aumentar la conciencia de su marca y llegar a nuevos clientes potenciales. 

Pero también puede ayudar a generar confianza y credibilidad. Los consumidores suelen confiar más en las recomendaciones de personas que conocen y en las que confían. Cuando un influencer habla sobre un producto o servicio, puede ayudar a las empresas a generar confianza y credibilidad con los consumidores. Esto puede conducir a una mayor probabilidad de que los consumidores realicen una compra.

Estrategias Efectivas en Marketing de Influencia

Identificación y Selección de los Influenciadores Correctos

Una vez que hayas decidido la plataforma y hayas elaborado los términos de referencia, puedes empezar a buscar influencers. En primer lugar, debes entender con qué nivel de influencia quieres trabajar. 

Hay varios niveles de influencia, desde aquellos que tienen millones de suscriptores, hasta pequeños influencers con audiencias de 1 mil a 10 mil suscriptores. Aunque a primera vista, realmente parece que cuanto mayor sea el nivel, mayor será el potencial de éxito, sorprendentemente este no es siempre el caso.

Si bien los que tienen mayor número de seguidores ciertamente tienen un gran alcance y compromiso, no siempre tienen el mayor impacto. Debido a que las personas menos influyentes pueden formar una conexión más fuerte con su audiencia, es posible que tengan mayores niveles de participación. 

Creación de Contenido Atractivo y Auténtico

La creación de contenido atractivo y auténtico es el siguiente paso en el marketing de influencia. Y aquí existen algunos puntos clave a tener en cuenta:

1. Antes de crear contenido, es esencial entender a la audiencia a la que te diriges. Conocer sus intereses, necesidades y preferencias para adaptar el contenido de manera efectiva para captar su atención.
2. La autenticidad se logra al asociarse con influencers cuyo estilo y valores se alinean con los de una marca.
3. Crear contenido atractivo, donde las imágenes y videos de alta calidad son fundamentales para captar la atención, y reforzar la percepción positiva de la marca.
4. Fomenta la transparencia en las colaboraciones con influencers. Los seguidores valoran la autenticidad, por lo que es importante que las asociaciones y recomendaciones sean genuinas.
5. Engagement con la audiencia incentivando la participación. Preguntas, encuestas y llamadas a la acción pueden generar interacción y construir una comunidad en torno a tu marca.

Los Másteres en el Área de Marketing & Digital como son el Máster en Marketing Digital y ecommerce o el Máster en Customer Experience innovation profundizan en todos estos conceptos necesarios para crear estrategias de contenido efectivas en el ámbito del marketing de influencia.

Medición del Retorno de Inversión (ROI)

El marketing de influencia es una estrategia de marketing que puede ser muy eficaz para aumentar el conocimiento de la marca, generar confianza y credibilidad y aumentar las ventas. Sin embargo, es importante medir el impacto de las campañas de marketing de influencia para comprender su eficacia.

Es importante elegir las métricas adecuadas para medir el impacto del marketing de influencia en función de los objetivos específicos de la empresa.

1. Estableciendo objetivos claros antes de lanzar su campaña.
2. Haciendo un seguimiento de las métricas durante toda la campaña.
3. Comparando los resultados de las campañas de marketing de influencia con los resultados de sus campañas de marketing tradicionales..

A primera vista, el ROI en el marketing de influencers parece un poco turbio. Es difícil calcular específicamente cuántas ventas o interacciones generarán las publicaciones de un influencer. Pero puedes analizar el ROI utilizando estos indicadores:

• Alcance de la audiencia.
• Compromiso.
• Interacciones.
• Suscripciones.
• Tráfico.
• Configuraciones de la aplicación.
• Crecimiento de suscriptores en páginas oficiales de la marca.
• Ventas.

Cómo Implementar una Campaña Exitosa de Marketing de Influencia

Para implementar una campaña exitosa de marketing de influencia, es importante seguir algunos pasos:

1. Establecimiento de Objetivos Claros y Mensurables

Lo primero que debe hacer es establecer objetivos claros y medibles para su campaña de marketing de influencia. ¿Qué se espera lograr con la campaña? ¿Aumentar el conocimiento de la marca, generar confianza y credibilidad, o aumentar las ventas?

Una vez que sepamos los objetivos, podemos elegir las métricas adecuadas para medirlos. 

2. Colaboración con Influenciadores adecuados

El siguiente paso es encontrar influencers adecuados para colaborar con la campaña. Para encontrar influencers adecuados, podemos utilizar herramientas de búsqueda de influencers o realizar una investigación manual, teniendo en cuenta factores como el tamaño de la audiencia, la relevancia y la calidad del contenido.

3. Seguimiento y Análisis de Resultados

Una vez que hayamos lanzado una campaña, es importante realizar un seguimiento y analizar los resultados. Esto nos ayudará a comprender cómo está funcionando la campaña y realizar los ajustes necesarios. Para realizar un seguimiento de los resultados de una campaña de marketing de influencia, podemos utilizar herramientas de análisis de datos. 

Tendencias y Futuro del Marketing de Influencia

El marketing de influencia es una estrategia de marketing que está en constante evolución. Las plataformas sociales cambian, pero también cambian los hábitos de consumo de los consumidores, por lo que debemos adaptarnos a las nuevas tendencias.

Nuevos Canales y Plataformas Emergentes

Una de las tendencias más importantes en el marketing de influencia es el auge de nuevos canales y plataformas emergentes como TikTok, Twitch e Instagram Reels por ejemplo, que ofrecen nuevas oportunidades para que los influencers interactúen con sus audiencias. Estas nuevas plataformas ofrecen a las marcas una oportunidad de llegar a audiencias más jóvenes y diversas. Sin embargo, también representan un desafío, ya que las marcas deben aprender a adaptar sus estrategias de marketing a estas nuevas plataformas.

Ética y Transparencia en las Colaboraciones con Influenciadores

Otra tendencia importante en el marketing de influencia es el aumento de la conciencia sobre la ética y la transparencia en las colaboraciones con influencers. Los consumidores están cada vez más preocupados por la autenticidad de las recomendaciones de los influencers, y las marcas deben responder a esta preocupación. Esta tendencia hacia la ética y la transparencia es positiva para el marketing de influencia, ya que ayuda a construir la confianza entre las marcas y los consumidores.

Conclusiones

En resumen, el marketing de influencia ha ganado una posición realmente importante en la promoción empresarial online. Los Másteres en el Área de Marketing & Digital Transformation de EAE Business School Madrid ofrecen la oportunidad de comprender a fondo esta estrategia y aprovechar sus ventajas para el éxito de una marca en el entorno digital. Te recomendamos el Máster en Marketing de Moda y Belleza, donde se trata a fondo esta modalidad del Marketing.

A destacar, la importancia del marketing de influencia en el reconocimiento de marca, la generación de confianza, la credibilidad y el aumento de conversiones y ventas. A fin de cuentas, la implementación exitosa de una campaña se basa en la colaboración con influencers adecuados y un seguimiento constante de resultados.

En conjunto, el marketing de influencia continúa siendo una herramienta dinámica y esencial en el ámbito del marketing digital.