Máster en Marketing Digital & E-commerce
- Young Professional
- Full Time
- 60 ECTS
- ABR. 2025 - 10 meses
Presentación del Máster en Marketing Digital y e-Commerce de EAE Madrid
El consumidor, como su forma de consumo, cambia constantemente, por ello las marcas tienen que estar preparadas para lo que demanden sus clientes. El ecosistema digital supone un gran valor para hacer negocio de una forma innovadora. Por ello, el mercado laboral cada vez demanda perfiles con mayores habilidades y conocimientos en el entorno digital.
El momento del marketing digital es ahora, se necesitan profesionales dinámicos, proactivos y con una gran capacidad de adaptación.
Por ello, el Máster en Marketing Digital & E-commerce de EAE Business School Madrid, en EAE Business School Madrid, te prepara para sacarle partido a las nuevas oportunidades que nos muestra el mundo digital, a través de técnicas y herramientas que te permiten conectar con los intereses del consumidor actual.
Te ayudaremos a impulsar el cambio y trabajar una estrategia global donde verás todos los aspectos estratégicos y operativos con un claustro con gran experiencia en el sector digital y donde tendrán un enfoque práctico y una clara orientación profesional.
TÍTULO MÁSTER
Una vez que completes con éxito tu programa, obtendrás un doble título: el Máster en Marketing Digital & Ecommerce por EAE Business School y el Máster de Formación Permanente en Marketing Digital & Ecommerce por la Universidad Internacional de la Empresa (UNIE).
True Potential Experience
Matricúlate ya y empieza a disfrutar de tu máster en Marketing Digital en Madrid
Desde el momento de tu matriculación empezaremos a trabajar juntos en la materialización de tu proyecto profesional a través de un plan de desarrollo personalizado. ¿Te lo vas a perder? Solicita información y te lo explicamos.
*Este servicio aplica sólo a programas presenciales.
Ranking MERCO TALENTO 2022
Ranking El Economista 2022
Eduniversal Ranking Best Masters 2024
Razones por las que estudiar este máster
- Herramientas para el mundo digital: Obtendrás formación específica en herramienta CRM e Inbound, trabajarás con softwares tecnológicos para hacer campañas publicitarias en redes sociales y envíos de mailing, serás capaz de crear tiendas virtuales y desarrollar Apps, y conocerás el marketing de afiliación, para influencers y la publicidad programática.
- Preparación para el futuro: En el máster se tratan nuevas tendencias como modelos basados en Inteligencia Artificial y Machine Learning, Metaversos, tecnologías inmersivas (realidad virtual VR, realidad aumentada AR, realidad mixta MR…), economías colaborativas, Marketing Automation, Blockchain…
- Conectado con la realidad de la empresa: Durante el programa estarás acompañado de profesores profesionales de empresas top del sector, que imparten una formación estratégica y técnica basada en una metodología eminentemente práctica, con casos reales y actuales de las propias entidades donde trabajan.
- Coaching para profesionales digitales: El Máster te proporciona entrenamiento completo para el desempeño de habilidades de comunicación, liderazgo y dirección de proyectos y equipos, como Elevator Pitch, Visual Thinking…
- Partners de prestigio: EAE Business School Madrid es una institución educativa asociada a las principales entidades de marketing de España: la Asociación Española de Marketing (AME) y a la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL).
- True Potential Experience: Disfruta de una experiencia que combina el Máster en Marketing Digital & E-commerce (Full Time) con un plan de desarrollo profesional personalizado, guiado por un True Potential Advisor, que te ayudará a encontrar tu verdadero potencial, a enfocarlo y desarrollarlo.
Las herramientas y certificaciones más demandadas
El Máster en Marketing Digital & E-Commerce de EAE Business School Madrid responde a las necesidades reales de las empresas, con un plan de estudios que incluye el uso de las herramientas más demandadas del sector, como:
En este sentido, disfrutarás de Licencias Premium durante el máster para el uso de Semrush y Prestashop.
Además, este máster te prepara para obtener las certificaciones de Google Ads y Google Analytics (emitidas por Google).
Plan de estudios
Introducción al entorno digital y ejes del marketing y la comunicación online - 6 ECTS
- Consideraciones fundamentales en las estrategias online
- Modelos y tendencias de negocio online; específicos y modelos blended
- Conceptos claves en el desarrollo de objetivos, estrategias y acciones para la consecución de conversiones en captación y fidelización de usuarios y clientes
- Áreas de actuación del marketing online
- Métricas fundamentales de rendimiento
- Enfoque estratégico de plan global de marketing online y su encaje con el plan de marketing y de negocio
- Impacto estratégico de la innovación y las tecnologías
- La digitalización y los nuevos modelos de negocio digitales
- Economía de Plataformas
- La Data Economy
- Tokenomics.
- Análisis estratégico y plan estratégico
- Análisis interno y externo. Relevancia del SWOT/DAFO
- Propuesta de Valor y ventaja competitiva
- Business Model Canvas
- Implantación de la estrategia: ejecución, seguimiento, control (KPI, BSC).
- Design Thinking, Lean start-up y Agile. Fundamentos
Marketing de buscadores y publicidad - 6 ECTS
- Los motores de búsqueda
- Factores on page: dominio, dirección URL, Archivo Robots.txt, Sitemaps XML, hosting, Google Webmaster Tools, edición de metaetiquetas, optimización de contenidos.
- Factores off page: popularidad. Linkbuilding/linkbaiting. Monitorización de enlaces. Valor de un enlace. Técnicas penalizables.
- Análisis y monitorización de ROI
- Plataformas publicitarias: Plataformas de buscadores. Google Adwords. Red search o de búsqueda y red display o de contenido.
- Planificación y gestión de campañas: Modelos de pricing, selección de palabras clave, estructura de una campaña, concordancia de keyword, el quality score, relación SEO y SEM, monitorización y análisis de KPI y ROI
Marketing de resultados - 6 ECTS
- E-mail marketing como herramienta clave de comunicación con clientes actuales y potenciales.
- Plataformas de envío masivo en estrategia e-mail marketing.
- Optimización de campañas de e-mail marketing.
- Introducción a las bases de datos; diseño y gestión con proveedores.
- Marketing de afiliación
- Esquema del negocio y agentes en la afiliación
- Cuándo utilizar el marketing de afiliación
- Diseñar un programa de afiliación
- Publicidad; Formatos y soportes
- Creatividad y Copyrighting
- Sistemas eficaces publicitarios en soportes digitales
Social Media Marketing - 6 ECTS
- Características principales de las estrategias en sitios sociales: redes, foros, grupos y apps
- Enfoque de estrategia de Social Media
- Principales redes sociales para marketing
- Canales sociales de marca
- Plan global Social Media y Community Management
- Contenidos, formatos de publicación y dinámicas asociadas
- Herramientas de creación. Copywriting
- Acciones orgánicas y de pago en los principales sitios sociales. Facebook e Instagram
- Business Manager como herramienta de analítica y seguimiento de conversiones personalizadas y herramientas externas de medición. Linkedin Analytics
- TikTok, Pinterest y redes sociales emergentes
- La analítica social
- Benchmarking de competencia y Social Listening
- Gestión de la reputación online en redes y sitios sociales
- Cuadro de mandos KPI y su integración en el cuadro de mandos global
Diseño web, usabilidad y tienda virtual - 6 ECTS
- Crear una web con WordPress
- Diseño de la web y usabilidad en Wordpress
- Usabilidad: Experiencia de usuario en ecommerce
- WooCommerce: instalando y configurando la tienda online
- Creación de productos
- Introducción e instalación Prestashop
- Diseño de la tienda online (Frontoffice)
- Creación del catálogo (Backoffice)
- Configuración de la tienda online (Backoffice)
Gestión de clientes, logística y normativas - 6 ECTS
- Conceptos básicos de CRM. Diferencias entre CRM y MKT relacional
- Estrategias y herramientas de CRM. Social CRM
- Atención al cliente.
- Fidelización al cliente: Herramientas
- Introducción a la Gestión de Operaciones: Las empresas eCommerce. Marketing logístico. Just In Time Vs Just In Case. Outsourcing logístico
- Aspectos fundamentales de la logística y de la cadena de suministro. Hacia una logística urbana sostenible
- Distribución: Problemática logística de “Entregas” y de “Envases y Embalajes”.
- Sistemas de Información. Los SIEs en su relación con la logística. Gestión de proyectos (PMIS), Planificación de recursos empresariales (ERP), Gestión de cadena de suministro (SCM), Planificación de recursos de distribución (DRP), Planificación de recursos de producción (MRP), Gestión del conocimiento (KMS)
Análisis de resultados - 6 ECTS
- Introducción a analítica web
- Ejemplos prácticos y casos de estudio con diferentes webs
- Benchmarking en analíticas
- Google Analytics para análisis de métricas en el comercio electrónico; estudio y uso de la herramienta. Métricas y KPIs
- Preparación para pruebas oficiales de Google
- Introducción al análisis económico y financiero general
- Herramientas de análisis
- Estados financieros claves. Métricas y ratios
Plan de negocio online - 6 ECTS
- Qué es comunicación y los 3 niveles de comunicación principales
- Inteligencia emocional aplicada a la comunicación
- Autoconocimiento como clave para ser un buen comunicador
- Comunicación efectiva e influencia en online y offline
- Cómo conectar y persuadir a cualquier tipo de audiencia
- Herramientas y dinámicas individuales/grupales
- Técnicas para crear un buen pitch
- Herramientas aplicadas a casos prácticos
- Aspectos claves de negocio
- Formato de Business Plan: estrategia, operativa e indicadores
- Trabajo Fin de Máster - 12 ECTS
*Seguridad y rigor de los exámenes online y presenciales gracias a un sistema de monitorización de la actividad de la pantalla, que te permitirá conseguir tu título con total protección y garantía de calidad.
Completa tu formación con conocimientos altamente demandados
En EAE Business School Madrid apostamos por la innovación y la transformación, te ofrecemos junto al máster una especialización optativa. Especialízate en temáticas como:
- Aplicación de IA en la empresa
- Strategy and Data Analytics
- Fintech: Tecnología para las finanzas
- Marketing automation and marketing intelligence
- Sales management innovation
- Sostenibilidad: Estrategias y Oportunidades
- Scale Up: Estrategias de gestión del crecimiento empresarial
- Técnicas de gestión de proyectos
- Business Agility
- Liderazgo: Técnicas de desarrollo de equipos
Se trata de que elijas entre las nuevas competencias aquella en la que deseas especializarte y junto a tu máster de EAE Madrid potencies tu perfil profesional.
3 territorios que conquistar
1. Estrategias digitales
Tener una visión 360º para implementar una estrategia de comunicación, con un impacto positivo, en la comercialización, captación y fidelización en los entornos digitales.
2. E-commerce
Llevar un paso más allá un negocio de comercio electrónico a través de poder dominar la medición y análisis para la optimización y mejora continua de dicha tienda virtual.
3. E-logística
Entender y gestionar las últimas tecnologías dentro del supply chain y el ecommerce para llegar al cliente de forma eficiente optimizando los procesos.
Claustro
Pablo Martin Antonraz
Consultor y divulgador en Marketing y Comunicación Offline-Online.
Licenciado en Sociología Industrial y de Consumo, MBA y Máster en Dirección de Marketing y Comunicación Multimedia, Doctorando en Ciencias de la Información.
Juan Carlos Quintero
Esther González Lorca
Licenciada en Psicología. Máster en Dirección Estratégica. Más de 25 años de experiencia en Dirección de RRHH en entornos multinacionales, empresa familiar y consultoría.
Manuel Martín Esparza
CEO en PanEuro Search Marketing y consultor de marketing digital.
Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid, postgrado en Marketing por la École Supérieure de Commerce de Lyon y Executive MBA por la University College Dublin.
Aitor Ruano Pino
CEO y co-fundador de UpToBe Marketing.
Master en Marketing Online y Comercio Electrónico.
Acceso y salidas profesionales
Lo que estudias aquí y ahora, tiene mañana un impacto en tu vida laboral. Comienza a imaginar tu futuro, echa un vistazo a las salidas profesionales que te están esperando.
- Director de Marketing Digital
- Director de E-commerce
- Brand Digital Manager
- Digital Project Manager
- E-commerce Manager
- SEM Manager
- SEO Manager
- Social Media Manager
- Content Curator
- Gestor de Comunicación Digital
Para el acceso al Máster en Marketing Digital y E-Commerce (Full Time) los candidatos deberán estar en posesión de una Titulación de Licenciatura, Diplomatura o Grado del área de:
- Marketing
- Comunicación
- Empresariales
- Periodismo
- O cualquier otra formación en la que se haya estudiado contenidos de marketing y/o comunicación
O bien, contar con experiencia práctica de 2 años en el entorno profesional del ámbito del título, ya sea como trabajador contratado, autónomo o habiendo realizado prácticas profesionales.
Cifras que nos avalan
Nuestros alumnos que estudian el Máster en Marketing Digital & E-commerce de EAE trabajan en empresas líderes como:
Ayudas económicas
En EAE Business School ofrecemos condiciones económicas especiales de financiación y descuentos para todos los candidatos inscritos en los programas EAE.
Becas EAE Madrid Business School
Alcanzar la excelencia en el estudio requiere grandes dosis de energía y constancia. Nos encanta pensar que podemos generar una motivación extra para los estudiantes que están trabajando al más alto nivel. La beca a la excelencia académica está dirigida a los candidatos que han demostrado un rendimiento extraordinario durante sus estudios.
Trabajamos para aumentar la presencia de mujeres en puestos directivos y fomentar la igualdad de género. Por ello queremos premiar su esfuerzo con esta beca que valora su expediente académico, pero también su potencial directivo, su capacidad de liderazgo y su trayectoria profesional.
Emprender es una actividad apasionante que requiere preparación, capacidad de sacrificio y creatividad. Queremos impulsar el espíritu emprendedor y las buenas ideas de negocio con una beca dirigida a los gerentes de pymes, autónomos y profesionales con un proyecto empresarial.
Estamos convencidos de que para conseguir una sociedad más justa y participativa debemos impulsar iniciativas destinadas a fomentar el talento de las personas con diversidad funcional. Por eso hemos creado una beca que premia el mejor expediente de cualquier candidato con una disfuncionalidad acreditada.
En el mundo global en el que nos encontramos, es importante conocer nuevas culturas que permitan adquirir mayores competencias. Por ello ponemos a disposición de aquellos estudiantes que sus programas tengan dentro del plan de estudios la opción de una movilidad internacional (programas que ofrecen, de forma opcional por parte del alumno, residenciales fuera de España) una beca que cubre con los costes derivados de la matrícula en la universidad de destino.
Otras formas de financiar el máster
Existen otras ayudas al estudio, ofertadas por distintos organismos y organizaciones, a las que también puedes acceder.
Las becas del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación (MAEC) y la Agencia de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) ofrecen la oportunidad de cursar este máster a jóvenes universitarios y extranjeros que eligen completar sus estudios en universidades y centros docentes en España. Están dirigidas a candidatos con un título universitario superior (y en algunos casos a estudiantes de último curso).
El Servicio Público de Empleo Estatal ayuda, a través de la Fundación Tripartita, a personas en activo que cotizan a la Seguridad Social y que cuentan con la autorización de sus empresas para formarse en este máster. Los candidatos obtienen una titulación oficial o un título universitario propio. Las empresas, por su parte, tienen una bonificación en la cotización del trabajador y acaban beneficiándose del buen hacer de profesionales mejor preparados.
Preguntas frecuentes relacionadas con el Máster en Marketing Digital
El comercio electrónico, también conocido como e-Commerce, es el proceso de compra y venta de productos y servicios a través de Internet. Funciona mediante la creación de una plataforma en línea donde los usuarios pueden buscar, seleccionar y adquirir productos. Un e-Commerce involucra transacciones electrónicas, pagos en línea y la entrega de productos a través de servicios de logística.
Para trabajar en el campo del comercio electrónico, es fundamental tanto tener conocimientos en marketing digital, gestión de proyectos, análisis de datos, logística, atención al cliente y tecnología web, como comprender los principios del comercio electrónico, plataformas de venta en línea, estrategias de SEO y SEM, optimización de conversiones y tendencias del mercado. Además, es importante estar actualizado con las últimas tecnologías y herramientas utilizadas en el e-Commerce.
El plan de estudios de este máster en marketing digital y e-commerce se compone de 6 módulos, que te guiarán desde las bases y fundamentos del Marketing y la Comunicación Digital, hasta el desarrollo de un plan de negocios online. Además, para finalizar esta formación deberás demostrar, en tu Trabajo de Fin de Máster, haber adquirido las habilidades de planificación, diseño web y tienda virtual, proyecto de negocio online e indicadores impartidos a lo largo del máster.
Un máster en Marketing Digital y e-Commerce te abrirá un abanico de oportunidades profesionales en el apasionante mundo del marketing y comunicación digital y del comercio electrónico. Podrás acceder a roles estratégicos en empresas de comercio electrónico, agencias de marketing digital, consultorías y departamentos de marketing, y trabajar como especialista, técnico o director de marketing digital o de e-Commerce, gestor de proyectos digitales, analista de marketing, experto en SEO y SEM, Social Media Manager,Gestor de Comunicación Digital o emprender tu propio negocio en línea.
Nuestro máster responde a las necesidades y demandas reales de las empresas. Por ello, nuestro plan de estudios incluye el uso de las herramientas que utilizarás en tu día a día, como Mailchimp, WordPress, SEMRUSH, PrestaShop o Google Ads, entre otras.
En 2023, es altamente recomendable estudiar temas relacionados con la transformación digital, como puede ser el comercio electrónico o el marketing digital. Además, es importante adquirir habilidades en análisis de datos, gestión de proyectos, experiencia del usuario, inteligencia artificial, automatización, seguridad cibernética y estrategias de venta en línea. Estos conocimientos te permitirán destacar en el mercado digital en constante evolución y te brindarán oportunidades emocionantes en el campo del comercio electrónico. Prepárate para el futuro y adquiere las habilidades necesarias para triunfar en el mundo digital y del comercio electrónico.
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