Qué es el marketing digital: todas sus ramas y especialidades

El marketing digital está en boca de todos, siendo un fenómeno cada vez más grande. Lo que empezó como una de las ramas del marketing se ha convertido en algo enorme, con un montón de especialidades, en un negocio que mueve millones.

Hoy conoceremos más sobre esta modalidad de marketing, explicando qué es, sus utilidades y las especialidades y ramas más conocidas del mismo.

Qué es el marketing digital

También conocido como mercadotecnia online o marketing online, es una variante del marketing que utiliza internet y las nuevas tecnologías como estrategia comercial. En su día, comenzó como el traslado de la publicidad tradicional a las primeras páginas web, limitándose a imágenes y vídeos, pero fue evolucionando.

Hoy en día, existen numerosas ramas del marketing digital, que fueron apareciendo con la llegada de foros, redes sociales y otros elementos. La mayor ventaja es que es bidireccional y recibe un feedback instantáneo de los usuarios. 

Para qué se usa el marketing digital

En principio, el marketing online tiene el mismo objetivo que el marketing tradicional, es decir, aumentar las ventas y la reputación de una persona o negocio. Eso sí, debido a sus particularidades, tiene otros usos aprovechables.

Por ejemplo, con este sistema mides a la perfección los resultados con métricas que serían imposibles de obtener en el sistema tradicional. Todo eso se consigue en tiempo real.

Mientras que en el marketing tradicional ibas un poco a ciegas, aquí puedes crear una campaña con una segmentación 100% precisa. Conociendo tu público objetivo, enfocarás tu producto al mismo y ahorrarás recursos. Conoce a los clientes de todo el mundo e incluso pregunta directamente.

Especialidades y ramas del marketing digital

Este sector es enorme y ha crecido muchísimo. No se podría entender bien si no se conocieran todas sus especialidades, ya que cada una es importante a su manera. Hay varias disciplinas de marketing digital y vamos a ver cada una por separado a fondo.

SEO

Una de las ramas del marketing digital más conocidas es el SEO. Sus siglas vienen de “Search Engine Optimization”, que significaría “optimización de motores de búsqueda”. Básicamente busca que un contenido o sitio web aparezca en los primeros resultados del buscador al buscar una palabra clave relevante.

Es una inversión a largo plazo que no se nota al principio, pero que puede tener resultados muy duraderos que se mantienen aun cuando dejas de invertir. Se divide en dos ramas:

• On Page: es la mejora del SEO a nivel interno. Aquí se incluiría la búsqueda de palabras clave relevantes, creación de contenido de calidad adaptado a la intención de búsqueda, un diseño web atractivo y optimizado para móviles, etc. En resumen, es la búsqueda de la mejor experiencia para lo que el usuario busca.
• Off Page: en este caso, la mejora es a nivel externo. La estrategia más conocida es el link building o creación de enlaces que apunten a nuestro sitio. Al hacerlo, el buscador entenderá que el sitio es relevante, aumentando su autoridad y mejorando el posicionamiento.

Mencionar que ambas ramas se pueden afrontar de dos formas distintas: White hat o Black hat SEO. La primera consiste en seguir las prácticas recomendadas por el buscador, pero la segunda se basa en “hacer trampas”, con el objetivo de ahorrar tiempo o potenciar el posicionamiento.

Entre estas prácticas estaría la creación de granjas de enlaces, hacer spin o copia de contenidos de otras personas, escribir contenido y ocultarlo en una web, etc. Si Google lo detecta, podrías ser penalizado, así que no se aconseja.

SEM

De las siglas “search engine marketing”, es otra de las ramas del marketing más conocidas. Su traducción es “marketing de motores de búsqueda” y consiste en colocar anuncios de pago para aparecer en el buscador, en redes sociales o en otros canales.

Es parecido a la publicidad tradicional, ya que tienes que pagar para que muestren tu anuncio. La ventaja con respecto al SEO es que tiene rendimiento inmediato, aunque tiene la desventaja de perderlo si dejas de pagar. Por ello, se recomienda seguir ambas estrategias y combinarlas.

Videomarketing

Otra de las especialidades de marketing más conocidas es el videomarketing. Hoy en día, el contenido multimedia está a la orden del día, ya sea en directo o en diferido. Es por ello que se puede vender muy bien en plataformas como YouTube, Twitch y en redes sociales que lo permitan.

La mayor ventaja de los vídeos es que son fáciles de compartir y viralizar. Está comprobado que obtienen más respuesta los contenidos con vídeo que los que son solo texto, siendo muy útiles para informar a los usuarios y persuadirlos de comprar un producto o servicio.

Marketing en redes sociales

Desde que llegasen las redes sociales a principios de los 2000 y especialmente desde la llegada de los móviles inteligentes, toda empresa que se precie tiene presencia en redes sociales. Aquí también se hacen estrategias de marketing, siendo una buena oportunidad para segmentar, conocer a la audiencia y mejorar la imagen.

En redes sociales, se mejora la imagen de la empresa, se captan leads o potenciales clientes y se venden productos directamente. Se puede hacer o bien desde una cuenta propia o bien desde el marketing de influencers, un sistema donde una celebridad de las redes recomienda tu producto.

Hay varias ramas del marketing en redes, las cuales dependen del tipo de red social que estés usando. Nos vamos a centrar en las de Instagram y TikTok al ser las más populares, pero hay otras como LinkedIn o Facebook que también se usan.

Marketing en Instagram

Instagram es la red social más usada. Enfocada a un público joven, pero quizá no tan joven como TikTok, permite a las empresas crecer y darse a conocer en una determinada zona.

Existen estrategias de marketing en Instagram de SEO, SEM, creación de contenidos y de vídeos. Por ejemplo, las infografías ayudan al usuario a informarse rápidamente, mientras que el uso correcto de las etiquetas permite segmentar.

Marketing digital en TikTok

TikTok es la red social favorita de los más jóvenes. Se basa en vídeos de corta duración, de apenas unos segundos, centrándose así en la recompensa inmediata. Es una buena opción para empresas que busquen a un público muy joven de la generación Z.

En este caso, las estrategias de mercado se basan en buscar la viralización, informando rápidamente a los usuarios y entreteniéndolos. En tan solo unos segundos, podrías ser olvidado, así que exige crear mucho contenido, pero tiene grandes recompensas si se sabe hacer.

Marketing de contenidos

Dentro de las disciplinas de marketing digital, el marketing de contenidos es quizá la más global. Se da en las primeras etapas de la venta, buscando clientes que quieran educarse o entretenerse, con el objetivo de darles a conocer la marca y que terminen comprando.

Estos contenidos pueden ser de varios tipos, incluyendo textos, imágenes o vídeos, haciéndolo a través de diferentes canales como blogs corporativos, email o redes sociales.

Marketing para ecommerce

Un ecommerce es el nombre dado a una tienda online, es decir, un lugar donde los usuarios compran directamente productos y servicios. Al ser un canal tan directo, aparece una gran oportunidad para vender.

En el ecommerce se combinan todas las ramas del marketing digital que hemos visto. Se hace SEO, SEM, marketing de contenidos, email-marketing, vídeos, etc. Existen estrategias de todo tipo, desde recordar al cliente que se ha dejado un carrito de la compra abandonado hasta la creación de un blog que atraiga potenciales clientes.

Marketing de afiliados

¿Qué es el marketing de afiliados? Es un acuerdo entre una empresa y un afiliado que tiene un beneficio mutuo para ambos. Consiste en que el afiliado recomienda el producto o servicio de una empresa, normalmente a cambio de una comisión.

Es similar al trabajo comercial de antaño, pero adaptado a los tiempos actuales. Este marketing se aplica en blogs, páginas web, ecommerce, redes sociales o incluso de forma directa, recomendando a un amigo. Un buen ejemplo es un código de descuento exclusivo de un producto en concreto.

Email-marketing

Si has leído algún correo electrónico de ventas, es probable que te hayas topado con una estrategia de email-marketing. Esta es una de las ramas del marketing digital más antiguas, pero se sigue usando hoy en día.

Es simplemente el envío de correos electrónicos. La forma más habitual es la de captar al cliente mediante un gancho gratuito, pidiéndole el email a cambio de alguna guía, truco o producto de regalo.

Al hacerlo, comienza esta campaña de emails que tienen el objetivo de “madurar” al lead o cliente potencial, haciéndolo de forma personalizada y persuadiéndole a comprar como último objetivo. Además, sirve para informarle de novedades, cambios u ofertas.

Display marketing

El Display marketing es una de las ramas del marketing digital más antiguas. En este caso, consiste en poner anuncios o banners de tu empresa en la página web de otra persona. Esa persona monetizará su página web a cambio de mostrarte a ti, en un proceso donde ambos ganáis.

A pesar de ser una rama antigua, ha evolucionado mucho. En la actualidad, hay numerosas agencias de publicidad que llevan estos temas, además de la plataforma de Google Ads, que muestra banners personalizados según el gusto del usuario.

Nuevas estrategias y ramas de marketing digital

Este sector sigue creciendo y adaptándose a los nuevos tiempos. Dentro de poco, el marketing digital se basará en inteligencias artificiales que analicen los datos, en buscadores inteligentes que se basen en el significado y no en una palabra clave y en la realidad aumentada.

¿Por qué estudiar marketing digital?

El futuro está en las ramas del marketing digital y hay muchas razones para estudiar. Si lo haces, estarás entrando en una profesión de futuro con una gran demanda. ¿No te convences? Aquí vas a ver otros motivos para estudiarlo:

• Sector en crecimiento: hace una década no sabías lo que era el marketing digital y ahora está en boca de todos. Eso sí, no va a dejar de crecer y se espera que siga haciéndolo durante los próximos años. Al crecer, garantiza trabajo y buena remuneración al estar demandado.
• Versatilidad: como experto en marketing digital, eliges la rama, pero no tienes por qué hacer solo una cosa. Te puedes especializar en un campo concreto o hacer varios. Lo bueno es que hay cabida para todos los perfiles, desde perfiles de letras (creación de contenidos), artísticos (imágenes, vídeos) o perfiles técnicos (diseño web y optimización).

Flexibilidad y teletrabajo: además de poder elegir la rama de marketing que quieras, también vas a poder elegir la forma de trabajar. En este sector hay asalariados, autónomos, empleados presenciales, teletrabajo… Tú eliges si prefieres ir a una oficina tradicional, si prefieres ser autónomo y elegir tu horario o si quieres un acuerdo de teletrabajo como se hizo toda la vida.

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