Cómo contratar influencers para colaborar e impulsar tu marca de la forma adecuada

Una de las estrategias más eficaces para impulsar una marca es la colaboración con influencers. Perfiles públicos que  cuentan con la atención y la lealtad de miles, e incluso millones, de seguidores en las redes sociales,  lo que les proporciona cierta autoridad y capacidad de influencia. 

Esta estrategia de marketing digital es capaz de aumentar significativamente la visibilidad de tu marca, fortalecer su credibilidad y la relación con tu audiencia de una manera más personal y directa. Así, de esta, y de otras muchas más técnicas e instrumentos de comunicación efectiva hablamos en el Máster en Comunicación Corporativa & Digital de EAE Business School Madrid, elegido en 2023, y por segundo año consecutivo, como el mejor máster de comunicación en España. 

Cómo contratar influencers para publicidad de tu marca

¿Cómo contratar influencers para la publicidad de tu marca y asegurarte de hacerlo de la forma adecuada? La clave está en una planificación cuidadosa, la elección correcta del perfil de influencer y el establecimiento de colaboraciones significativas y a largo plazo que beneficien de igual manera a tu marca y a tu audiencia.

Planifica tu estrategia publicitaria con influencers

Antes de lanzarte a buscar influencers, es importante tener una estrategia clara. Define tus objetivos: ¿Buscas aumentar el conocimiento de la marca, lanzar un nuevo producto o tal vez impulsar las ventas? Contestar a esta pregunta te ayudará a determinar el tipo de perfil de influencer  que necesitas, el tipo de campaña que deberías ejecutar, las acciones que incluirá y cómo medirás el éxito.

1. Define tus objetivos. Tus objetivos influyen en cada decisión que tomes, desde la selección de influencers hasta la medición del éxito. Estos pueden ser aumentar la notoriedad de la marca, hacer llegar más tráfico a la web, impulsar las ventas, dar a conocer un nuevo lanzamiento, mejorar el engagement de tus redes sociales…  
2. Comprende a tu audiencia. Identifica a quién estás tratando de alcanzar para asegurar que tu mensaje sea entregado de manera efectiva y, sobre todo, dónde se encuentra esa audiencia, a qué tipo de perfiles sigue, en qué redes sociales tiene más presencia....
3. Selecciona el tipo de campaña y acciones. Esto puede incluir publicaciones patrocinadas, historias, videos, e incluso eventos de lanzamiento o competencias. Guíate por la naturaleza de tu producto o servicio y los hábitos de tu audiencia objetivo para tu elección.
4. Establece tu presupuesto. Para ello ten en cuenta además de los pagos a influencers, cualquier otro gasto adicional como productos gratuitos, gastos de producción de contenido y herramientas de seguimiento. 
5. Identifica y selecciona influencers que tengan una audiencia relevante y compartan los valores de tu marca. En este punto debemos considerar la calidad y el engagement de su contenido, así como su alcance. No siempre es más efectivo contratar al influencer que más seguidores tiene. En ocasiones, emplear un perfil más pequeño pero con un público más fiel y similar a tu target traerá mejores resultados, y el coste de contratarle será menor. 
6. Crea un mensaje claro que sea auténtico. La autenticidad es clave para el éxito de las campañas de influencers.
7. Establece métricas de éxito. ¿Será por ventas directas, aumento del tráfico web, crecimiento de seguidores en redes sociales, o niveles de engagement? Establecer estas métricas de antemano te permitirá evaluar la efectividad de tu campaña y realizar ajustes según sea necesario.

Dónde y cómo contratar influencers adecuados para tu proyecto

Si te preguntas cómo contratar influencers para publicidad de tu marca, puedes comenzar explorando plataformas de redes sociales donde tu audiencia objetivo pasa su tiempo. Herramientas analíticas internas de plataformas como Instagram, YouTube y TikTok pueden proporcionarte datos valiosos sobre quiénes son los creadores de contenido más relevantes para tu audiencia. Otras opciones para localizar a esos influencers clave son a través de la página web de agencias de representación de influencers o de plataformas de contratación, como Influencity, Coobis, SocialPubli o BrandMe. 

También puedes realizar una búsqueda por hashtags relevantes en tu nicho para descubrir influencers que los usan frecuentemente y que tienen una audiencia comprometida con esos temas. Y participar en eventos relacionados con tu sector es otra excelente manera de conocer personalmente a influencers y evaluar potenciales colaboraciones. 

Pero si tienes en mente a algún influencer o perfil específico, no dudes en contactarlo directamente a través de sus redes sociales o correo electrónico. La comunicación directa puede ser muy efectiva para establecer una colaboración.

Establecer una colaboración exitosa a largo plazo

Cómo contratar influencers para publicidad y establecer con ellos una colaboración de éxito a largo plazo es la clave para, a la larga, mejorar la percepción de tu marca y a la vez generará un compromiso auténtico y sostenido con tu audiencia. 

Para construir y mantener estas colaboraciones fructíferas debes tener en cuenta estos aspectos:

• Elige cuidadosamente: Piensa que no todos los influencers son válidos para todas las marcas. El perfil que escojamos debe encajar con los valores de nuestra marca y tener la respuesta de una audiencia afín a nuestro target.  
• Construye relaciones auténticas: Trata a los influencers como socios valiosos en lugar de simplemente como otro canal de marketing. Muestra interés en su trabajo y reconoce su esfuerzo para crear una relación de respeto mutuo.
• Establece expectativas claras desde el inicio sobre lo que ambas esperan de la colaboración. Incluye detalles sobre la frecuencia de los posts, el tipo de contenido, los mensajes clave, las metas de la campaña y cómo se medirá el éxito. Un contrato bien definido puede ayudar a asegurar que no haya malentendidos.
• Ofrece una compensación justa: Esto no siempre tiene que ser monetario; puede incluir productos gratuitos, acceso exclusivo a eventos o incluso participación en los beneficios. 
• Proporciona creatividad y flexibilidad: Si bien es importante que el contenido refleje los mensajes clave de tu marca, dar a los influencers la libertad de expresarse a su manera puede generar contenido más auténtico y atractivo, pues conocen mejor que nadie lo que gusta a su audiencia y lo que genera mayor engagement.
• Busca maneras de apoyar y promover el trabajo de los influencers: El apoyo continuo fortalece la relación y fomenta una colaboración más profunda y a largo plazo.

Por último, y más allá de las campañas específicas, busca maneras de apoyar y promover el trabajo de los influencers. Esto puede ir desde compartir su contenido no patrocinado hasta invitarlos a eventos exclusivos de la marca. Un apoyo continuo fortalece la relación y fomenta una colaboración más real y a largo plazo.

Medición del éxito de una campaña con influencers

Medir el éxito de una campaña con influencers es necesario para comprender el retorno de inversión (ROI) y planificar futuras estrategias de marketing. Para hacerlo de manera efectiva, es importante establecer algunas métricas claras desde el principio. 

1. Establece KPIs claros. Define qué Key Performance Indicators (Indicadores Clave de Rendimiento) serán utilizados para medir el éxito antes de lanzar la campaña. Estos varían según los objetivos de la campaña. Algunos KPIs habituales puedes ser el alcance e impresiones, engagement (número de me gusta, comentarios, compartidos), la tasa de conversión, crecimiento de seguidores o tráfico web referido
2. Utiliza códigos de seguimiento y enlaces únicos que te permitan rastrear de manera directa las conversiones y ventas generadas por cada influencer.
3. Analiza la calidad del engagement. ¿Están los seguidores haciendo preguntas sobre tu producto o servicio? ¿Están compartiendo sus propias experiencias? Un alto nivel de interacción significativa puede ser un indicador de una campaña exitosa.
4. Mide el retorno de inversión (ROI) comparando los beneficios obtenidos de la campaña (incremento en ventas, valor de la exposición de marca, etc.) con el costo de la campaña (honorarios de los influencers, gastos de producción del contenido, etc.).
5. Monitorea el crecimiento orgánico durante y después de la campaña. Un aumento en seguidores, suscripciones o incluso menciones orgánicas puede ser un indicador del éxito de tu colaboración con influencers.
6. Evalúa la calidad del contenido generado además de las métricas cuantitativas. Y ten en cuenta que el contenido de alta calidad puede ser reutilizado en tus propias plataformas de marketing.

Además de las métricas cuantitativas, es importante evaluar la calidad del contenido generado por los influencers. Así como solicitar a estos reportes de su rendimiento que incluyan datos analíticos detallados para comparar con tus propios análisis y tener una visión completa del impacto de la campaña.

La importancia de los influencers en el marketing moderno

Los influencers han logrado construir audiencias leales, de manera que, cuando un influencer recomienda un producto o servicio, sus seguidores lo perciben como una recomendación sincera de alguien en quien confían, a diferencia de un anuncio tradicional. De esta confianza se logra un aumento significativo de la probabilidad de que la audiencia actúe basándose en esa recomendación.

Otra ventaja del marketing de influencers es la capacidad de dirigirse a nichos específicos de mercado, ya que por lo general los influencers suelen tener audiencias muy definidas, que permiten a las marcas alcanzar segmentos particulares de consumidores y mejorar las tasas de conversión. Y comparado con los medios de publicidad tradicionales, contratar influencers puede ser muy rentable, especialmente para las marcas que logran establecer colaboraciones a largo plazo. Generalmente, el retorno de la inversión de estas campañas supera al de otras formas de publicidad, especialmente cuando se mide en términos de compromiso y conversión.

El marketing de influencers se extiende por todo tipo de plataformas, desde blogs y YouTube hasta Instagram y TikTok, por lo que las marcas tienen un gran abanico de ventanas entre las que elegir la más adecuada para el alcance de sus objetivos. Esta diversidad permite adaptar las estrategias a los cambios en las preferencias de consumo y las tendencias de cada una de las redes sociales. 

No cabe duda que aprender cómo contratar influencers para publicidad es hoy día una herramienta indispensable en una industria que continúa evolucionando, y cuya importancia sólo parece destinada a crecer.