Másters en Marketing y Gestión Comercial
Con los masters en Marketing y Gestión Comercial de EAE Madrid te formarás para afrontar los desafíos de un entorno en constante cambio. Aprenderás a integrar una visión estratégica del marketing con el uso de las nuevas tecnologías, convirtiendo los cambios en hábitos de consumo y las exigencias del mercado en oportunidades para innovar y liderar.
*El Máster Universitario en Comunicación Digital y RSC es un título en proceso de evaluación por la Fundación Madri+d y de verificación final por el Consejo de Universidades.
- Varios programas
- Curso 2025
- Español
Estudia un Máster en Marketing y Gestión Comercial
¡Lidera el futuro del marketing y las ventas con visión estratégica! En un mundo donde la globalización, la digitalización y los nuevos hábitos de consumo desafían constantemente a las empresas, estar un paso adelante es clave para el éxito.
Nuestros masters en Marketing y Gestión Comercial desarrollarán tus habilidades directivas y aprenderás a transformar los cambios del mercado en oportunidades, dominando áreas como marketing digital, análisis de datos, planificación estratégica y fidelización de clientes.
En EAE Business School Madrid conquistarás: la transformación en marketing y ventas: aplicarás estrategias innovadoras que combinen tecnología, sostenibilidad y un enfoque centrado en el cliente para marcar la diferencia en el mercado y la excelencia en desarrollo de negocio: desarrollarás las habilidades necesarias para gestionar equipos, tomar decisiones estratégicas y maximizar los resultados en un entorno empresarial dinámico.
¿Por qué estudiar un Máster en Marketing y Gestión Comercial?
Según el Informe Infoempleo Adecco 2023, el marketing y la publicidad son las profesiones con mayor demanda en España, con un 12,1% de las ofertas de empleo. El informe también señala que la demanda de profesionales del marketing ha aumentado un 10% en los últimos tres años. Por su parte, la demanda de profesionales de la gestión comercial ha aumentado un 7% durante el mismo periodo.
Conectado con la realidad empresarial
Uno de los aspectos más destacados de nuestro programa es el enfoque práctico. A lo largo de tus estudios, podrás aplicar los conocimientos teóricos adquiridos durante el Máster en Marketing y Gestión Comercial a través de casos de estudio reales, proyectos prácticos y simulaciones empresariales.
Desarrollo de competencias directivas
Aprenderás a dirigir y gestionar una organización desde un punto de vista estratégico y táctico. Además, estudiando tanto marketing como ventas, serás capaz de asumir la dirección de ambos departamentos, ya sea como Chief Marketing Officer (CMO), Chief Commercial Officer (CCO), Director/a General de Marketing y Ventas o Director/a de Desarrollo de Negocio.
Membresía de la Asociación Española de Marketing
EAE Business School Madrid está asociada con las principales entidades de marketing de España, entre ellas, la AMKT. Como alumno, podrás ser miembro de esta entidad profesional, acceder a todos sus recursos y conocer los últimos avances en tu ámbito profesional.
Accede a un ecosistema único de oportunidades que exprimir a través de un Plan de Carrera personalizado y diseñado para detectar tu vocación y tus fortalezas, potenciarlas y llevarlas al máximo nivel.
Servicio de carreras
Junto a nuestro equipo, identificarás tus puntos fuertes y los desarrollarás a través de workshops y talleres de soft skills, marca personal y estrategia. Alcanzar tus objetivos será más fácil gracias a nuestros más de 50 eventos de empleabilidad cada año, company meetings, paneles de expertos, entrevistas con headhunters...
Emprendimiento
En EAE Madrid podrás lanzar tu propia empresa. Te ayudaremos a diseñar tu modelo de negocio, a consolidar un modelo de ventas y a acelerarlo.
Por EAE Emprende han pasado más de 2.000 alumnos desde 2019 y un 29% de nuestros alumnos crea su empresa antes de terminar el máster.Oportunidades internacionales
En EAE Madrid disfrutarás la posibilidad de hacer residenciales de una o dos semanas en prestigiosas universidades internacionales como Berkeley, Pace University o UBI entre otras.
Allí podrás asistir a clases magistrales y realizar visitas a empresas.Estudiar un máster en EAE Madrid es vivir una experiencia inolvidable que va más allá del aprendizaje y que te hará sentir el protagonista de la escuela, además de vivir momentos únicos en la capital de España.
Customer Experience
Nuestro equipo de Student Care te acompañará durante toda tu estancia en EAE Madrid, ayudándote con cualquier necesidad que te surja. Además, el equipo de Student Experience se encargará de crear momentos únicos que te conectarán con tus compañeros, con los profesores, con la escuela y con la ciudad de Madrid.
Networking
En EAE Madrid disfrutarás la posibilidad de conocer perfiles profesionales de diferentes niveles y sectores, para que puedas generar una red de contactos entre profesores, compañeros y alumni.
Madrid Experiences
Tanto Madrid como EAE Madrid destacan por su cultura, dinamismo y vida latente, apareciendo en los rankings como una de las mejores ciudades y business school de Europa para vivir y desarrollar tu carrera. Además, el campus se encuentra en el centro de la ciudad, para que disfrutes de todas las posibilidades que te ofrece Madrid.
EAE Madrid en los rankings
Mejor Máster en Marketing y Gestión Comercial en España
Ranking "El Mundo" 2023
Mejor Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en España
Ranking Best Masters "Ed Universal" 2024
Mejor Máster en Marketing del mundo en la categoría Value for Money
Ranking QS 2023
Elige el horario que se adapte a tus necesidades
En EAE Madrid queremos ponerte fácil el aprendizaje, por eso hemos desarrollado tres horarios para que elijas el que mejor cubra tus necesidades.
Máster Universitario
El horario ideal para aquellos que tienen disponibilidad total para formarse
Máster de Formación Permanente
Estudia en remoto o a distancia sin necesidad de desplazarte y aprovecha un residencial de dos semanas en Madrid
Plan de estudios
Módulo 1: Estrategias de Marketing y Comercialización - 6 ECTS
- Revisión de planes estratégicos de marketing y ventas alineados con los objetivos y valores de la empresa
- Diseño de estrategias de marketing integradas que utilicen múltiples canales y tácticas comerciales
- Gestión eficaz de equipos multidisciplinarios en proyectos de marketing y ventas
Módulo 2: Marketing Intelligence y Customer Experience - 6 ECTS
- Interpretación de información proveniente de sistemas de medición de experiencia del cliente, como satisfacción, lealtad y percepción de marca
- Fomentar mejoras continuas y fortalecer la relación con los clientes
- Técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa
- Aplicación de herramientas de Marketing Intelligence para recopilar, analizar y visualizar datos clave sobre el mercado, competencia y clientes
- Evaluación del rendimiento de estrategias de marketing y ventas mediante métricas y análisis de datos, implementando mejoras continuas
Módulo 3: Habilidades y Liderazgo Estratégico - 6 ECTS
- Identificación de las destrezas, valores y actitudes necesarias para roles directivos
- Aplicación efectiva de técnicas de negociación en ventas para alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos
- Diseño de planes de marketing integrales que fortalezcan el posicionamiento y la ventaja competitiva de la empresa
Módulo 4: Gestión Financiera y Económica - 6 ECTS
- Interpretación eficiente de la información contenida en el presupuesto de marketing
- Adaptación de presupuestos de marketing y ventas mediante la reasignación eficiente de recursos
- Uso de herramientas de evaluación financiera para analizar la viabilidad y rentabilidad de proyectos de inversión, optimizando la asignación de recursos
Módulo 5: Marketing Digital - 6 ECTS
- Revisión de estrategias de marketing digital integrales
- Uso de herramientas y plataformas digitales para gestionar campañas de marketing y ventas, incluyendo SEO, SEM y análisis web
- Creación de campañas efectivas en redes sociales, optimizando contenido y segmentación para maximizar el alcance y el engagement con el público objetivo
Módulo 6: Marketing Táctico y Gestión de Ventas - 6 ECTS
- Reconocimiento efectivo del ciclo de ventas, identificando las estrategias y técnicas de negociación utilizadas
- Diseño de planes de marketing y ventas efectivos, optimizando recursos para alcanzar los objetivos comerciales
- Gestión de ventas, incluyendo la planificación, ejecución de estrategias de ventas efectivas, negociación y cierre de acuerdos comerciales
Módulo 7: Distribución Omnicanal y E-commerce - 6 ECTS
- Examinación de estrategias de distribución omnicanal que integren múltiples canales de venta, mejorando la experiencia del cliente y la logística
- Diseño de estrategias de marketing integradas que combinan varios canales y tácticas comerciales
- Administración de plataformas de comercio electrónico, utilizando herramientas digitales para crear tiendas online atractivas y funcionales, maximizando las ventas
Módulo 8: Tendencias de Marketing y Tecnología / Marketing Trends & Technology - 6 ECTS
- Revisión de tendencias emergentes en marketing, comprendiendo su impacto potencial en las estrategias y prácticas empresariales
- Resolución de problemas en marketing, aplicando técnicas de innovación y creatividad
- Desarrollo de acciones de marketing éticas, considerando no solo los beneficios empresariales, sino también la sostenibilidad y los principios democráticos
Módulo 9: Prácticas Externas - 6 ECTS
Prácticas Externas - 6 ECTS
Módulo 10: Trabajo Fin de Máster - 6 ECTS
Trabajo Fin de Máster - 6 ECTS
Módulo 1: Introducción al nuevo marketing
Planificación de marketing en las organizaciones. Del marketing estratégico al marketing operativo - 6 ECTS
- Análisis del entorno en un contexto cambiante
- La estrategia guiada por la visión
- Estrategia y ventaja competitiva en un contexto de cambio
- Segmentación de mercados, posicionamiento y propuesta de valor
- Capacidades dinámicas: la fuente de la ventaja competitiva sostenible
- Estrategias competitivas y de crecimiento en mercados globales
- La dinámica de las capacidades organizativas
- Cooperación, coordinación y elección estratégica
- Marketing operativo: cómo tangibilizar el valor del producto/servicio, precio y cómo llegar al consumidor (distribución)
- Auditorías de marketing, análisis de gama de productos y estrategias en función del ciclo de vida del producto
- Estructura organizativa y mecanismos de coordinación y control en la empresa
- Gestionando el cambio estratégico en el marketing de la empres aatravés del marketing
- Powerpricing: fijando precios en base a la creación de valor. El dilema entre homogeneidad y variedad de precios en la empresa
- Promociones y comunicación
- Análisis del consumidor y de la competencia dentro de un plan de marketing
- Plan de marketing y su integración en la estrategia competitiva de la empresa
- Incentivos y controles: apoyo y refuerzo de la ejecución
Módulo 2: Nuevas herramientas aplicadas al marketing
Consumer insights, Investigación de mercado y nuevos modelos, Neuromarketing, Big data y Business Intelligence - 6 ECTS
- La investigación en Marketing
- Tipologías de consumidor a nivel internacional. Las diferencias culturales, económicas e institucionales entre países
- Las peculiaridades del proceso de compra entre países: factores a considerar
- Dirección de proyectos de investigación comercial. Gestión y ejecución del proyecto (desde el control de calidad hasta la ética del proceso)
- La presentación oral y escrita de la investigación: mejores prácticas
- Técnicas de investigación exploratoria: Métodos cualitativos
- Técnicas de investigación descriptiva: Métodos cuantitativos
- El Concept Mapping. Combinación de herramientas cualitativas y cuantitativas para abordar problemas poco estructurados
- Diseños de investigación causal. Tipos de diseños de investigación según las posibilidades en términos de realización de inferencias de carácter causal. Principios de diseño experimental y cuasiexperimental. Aplicaciones en el ámbito de la investigación comercial
- Herramientas de inferencia estadística para la explotación de cuestionarios. Enfoques paramétricos y no paramétricos
- Herramientas para la segmentación
- Herramientas para los análisis de posicionamiento
- Explicación y predicción de variables métricas y no métricas
Innovación y creatividad, "open Innovation" y nuevos modelos de negocio. Design Thinking, Lean Start up, Gamificación - 6 ECTS
- Los entornos competitivos cambiantes
- Diseño de nuevos modelos de negocio orientados a la creación de valor: el papel del marketing
- La innovación en las empresas
- Jugadas estratégicas y dinámica competitiva
- Proceso de innovación Tecnológica (PIT) - de la idea al producto. Concepto de producto
- Lanzamientos de nuevos productos al mercado - Del producto a clientes fieles
- La creatividad en la innovación en la empresa
- "Open innovation"
- Técnicas de creatividad
- Design Thinking
- El modelo lean Startup
- La gamificación
Módulo 3: Residencial
Residencial - 6 ECTS
Módulo 4: Go to market, estrategias para la generación de relaciones estables y duraderas
Creación de valor en la mente del consumidor, Emotional Branding, comunicación y marketing sostenible - 6 ECTS
- La globalización, la orientación al mercado yla creación de Valor desde el Marketing estratégico
- Creación de valor a través de las relaciones con el cliente y de la satisfacción del cliente
- La co-creación horizontal de valor. El desarrollo de nuevos productos a través de la colaboración
- La creación de marca como estrategia generadora de valor
- Branding emocional
- Esencia de Marca. Brand Essence Wheel. Key Brand Benefit
- La construcción de relaciones de valor en los canales de comercialización
- Introducción al marketing 2.0 y Comunicación con el consumidor 2.0
- Responsabilidad social corporativa. Como nuevo valor de las empresas
- Marketing 3.0. Caso #retopelayovida
- Marketing de contenidos y creación de valor
- Generación de valor mediante prácticas de producción limpia, ecodiseño y logística inversa
- Análisis de costes estratégicos y cadena de valor de alcance global
Digital marketing y Estrategias de marketing centradas en el cliente - 6 ECTS
- Planificación y diseño de la plataforma web. Cómo planificar y diseñar la web de la empresa para optimizarla y ganar posicionamiento
- Social Media. Redes sociales. Análisis de las existentes y del modo en que las empresas las pueden utilizar para llegar al consumidor de modo más efectivo
- Estrategias de captación y venta en mercados exteriores
- Mobile Marketing. Estudio del conjunto de prácticas que permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de forma interactiva mediante los dispositivos móviles
- SearchStrategy
- Analytica&metrics de un plan de e-marketing. Estudio de la analítica web que permite disponer de la información necesaria para medir el tráfico del sitio web, mejorar su eficacia y desplegarlo para la búsqueda de información
- SEO. Estudio de las técnicas de posicionamiento orgánico para aparecer en las primeras posiciones de los buscadores
- SEM
- Publicidad digital
- Análisis de resultado
- Desarrollo del concepto de customer centric y sus implicaciones para la organización
- CRM | Calidad de servicio al cliente (CSAC). Segmentación de clientes en mercados internacionales y su despliegue en las bases de datos
- Bases de datos y segmentación orientadas a maximizar el valor del cliente de forma simultánea en mercados globales
- Las bases del Clients Management
- Customer experience. Customer Journey e Inbound Marketing
- Desarrollo de las distintas estrategias de clients management
- Legislación aplicada a internet
Estrategias comerciales, gestión de clientes y organziación comercial. Distribución - e-commerce - 6 ECTS
- La organización comercial y del departamento de marketing: factores de diseño y parámetros de contingencia
- La dirección de ventas desde un alcance global
- Análisis del mercado por enfoques y estrategias para generar políticas de distribución
- Cambios en el enfoque del marketing de distribución protagonizados por el nuevo perfil y actitud del consumidor. Trade marketing, retail marketing y marketing experiencial
- Estructura actual de los canales de distribución y cobertura de mercado. Análisis de los flujos en el canal, diseño de su estructura y evaluación de su desempeño
- La dependencia y el poder en el canal de comercialización. Desagregación por mercados nacionales
- El conflicto en el canal de comercialización. Análisis del punto de venta: el Audit como herramienta para detectar anomalías internas en la empresa y en la cadena de distribución
- Nuevos desafíos en las relaciones en el canal: gestión por categorías y marcas del distribuidor
- Estrategias comerciales pull y push en mercados internacionales
- Plan Estratégico de Ventas
- Organización del equipo de ventas. Modelos innovadores de organización de la fuerza comercial en mercados fragmentados, concentrados y dispersos
- La base de datos de clientes (CRM)
- Gestión del valor de los clientes
- La rentabilidad de los clientes
- Toma de decisiones de nuestra red de ventas
- Los departamentos de Trade Marketing y ECR (EfficientConsumer Response)
- El Key Account Manager
- Cuentas estratégicas
- E-commerce
- La negociación comercial
Módulo 5: La rentabilidad del marketing
Finanzas y control de gestión para Directores Comerciales y Directores Marketing (FCG) - 6 ECTS
- Necesidades de información financiera para la dirección de marketing
- La contabilidad como la base de información de la empresas y de la toma de decisiones
- Objetivos y métodos de análisis de estados financieros al servicio de la toma de decisiones comerciales
- Análisis de costes para determinar el margen de rentabilidad de cada producto y optimizar las decisiones comerciales. Extrayendo ventajas en costes comparativos. Cost product. Centros de costes. Punto de equilibrio
- Análisis de inversiones en ejecución de la estrategia de marketing y cálculo de su rentabilidad. El VAN, la TIR y el Break even
- Cómo calcular el coste del dinero invertido WACC. El presupuesto de marketing anual de inversiones comerciales. Ratios de Análisis
- Cómo practicar el ROI en el marketing
- Vinculando el marketing a las finanzas: el valor del cliente y de la percepción de la marca
Módulo 6: Trabajo Fin de Máster
Trabajo de Fin de Máster- 12 ECTS
*Seguridad y rigor de los exámenes online y presenciales gracias a un sistema de monitorización de la actividad de la pantalla, que te permitirá conseguir tu título con total protección y garantía de calidad.
Obtendrás dos títulos: EAE y UNIE
Una vez que completes con éxito tu programa, obtendrás dos títulos:
FULL TIME | MÁSTER UNIVERSITARIO
Máster en Marketing y Gestión Comercial de EAE Business School Madrid y el Máster Universitario en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por la Universidad Internacional de la Empresa (UNIE).
*Título en proceso de evaluación por la Fundación Madri+d y de verificación final por el Consejo de Universidades.
HYBRID LEARNING | MÁSTER DE FORMACIÓN PERMANENTE
Máster en Marketing y Gestión Comercial de EAE Business School Madrid y el Máster de Formación Permanente en Marketing y Gestión Comercial por la Universidad Internacional de la Empresa (UNIE).
Directores del Máster
-
César Moreno
Director del Máster Full Time -
Lisardo de Pedro
Director del Máster Hybrid Learning
Acceso y salidas profesionales
Lo que estudies aquí y ahora repercutirá en tu carrera de mañana. Empieza a imaginar tu futuro y echa un vistazo a algunas de las perspectivas profesionales que te esperan:
- Director/a de Marketing (CMO)
- Director/a comercial (CCO)
- Director/a de producto o Product Manager
- Director/a de marca o Brand Manager
- Director/a de categoría o Category Manager
- Director/a de cuentas
- Director/a de Marketing Directo
- Director/a de Marketing Digital
- Director/a de Trade Marketing
- Técnico de Marketing
- Técnico comercial
- Asesor comercial
El Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de EAE Madrid se dirige, preferentemente, a graduados, licenciados y diplomados con titulación universitaria de las siguientes áreas:
- Ciencias Económicas y Empresariales
- Ciencias Empresariales
- Marketing
- Administración y Dirección de Empresas
- Economía
- Investigación y Técnicas de Mercado
*Los estudiantes que accedan al máster con un perfil de ingreso distinto al definido deberán cursar complementos formativos para su nivelación de conocimientos en materias básicas del título. Estos complementos serán asignados por la comisión de admisiones, tendrán carácter obligatorio y deberán aprobarse antes de la fecha de inicio lectivo del programa matriculado.
Conoce cómo será tu proceso de admisión aquí.
¿Dónde trabajan nuestros alumnos?
A través de nuestro servicio, podrás hacer más atractiva tu candidatura creando un perfil con impacto en el que destaquen tu experiencia profesional y hardskills. Conoce más acerca de Carreras Profesionales aquí.
Los alumnos que estudian el Máster en Marketing y Gestión Comercial trabajan en empresas líderes: