Máster en Dirección Comercial y Ventas
Fórmate en planificación de comercialización y ventas, así como en las estrategias de adaptación de la empresa a los nuevos entornos competitivos y gestión de la innovación.
- OCT. 2026 - 12 meses
- 60 ECTS
- Professional
- Hybrid Learning
Sobre el Máster en Dirección Comercial y Ventas
La revolución digital está transformando por completo la forma de vender, conectar y fidelizar clientes. En un entorno global y competitivo, las organizaciones buscan líderes comerciales capaces de impulsar la innovación, aprovechar el poder de los datos y aplicar la inteligencia artificial para anticiparse a las necesidades del mercado.
El Máster en Dirección Comercial y Ventas de EAE Business School Madrid te prepara para liderar equipos y estrategias comerciales a través de una visión tecnológica, sostenible e internacional. A través de un enfoque práctico, aprenderás a utilizar herramientas digitales avanzadas, analizar información para la toma de decisiones y diseñar experiencias de cliente más inteligentes y personalizadas.
Desarrollarás competencias en liderazgo, transformación digital, análisis de datos e inteligencia artificial aplicada a ventas, al tiempo que integrarás la sostenibilidad y la innovación como pilares de crecimiento.
Forma parte de la nueva generación de directivos preparados para liderar el cambio en un mercado global, digital y en constante evolución.
El Máster en Dirección Comercial y Ventas en los rankings
Máster en Dirección Comercial y Ventas en España
Ranking "El Mundo" 2023
Mejor Escuela de Negocios de España
Ranking MERCO TALENTO 2022
Mejor Escuela de Negocios a nivel Global/Europa
Ranking "El Economista" 2022
¿Por qué estudiar el Máster en Dirección Comercial y Ventas en EAE Madrid?
Ser conocedor de las claves para la implementación de nuevos procesos innovadores en la gestión orientada al cliente y mercado, previo análisis de oportunidades y riesgos que puedan suponer las nuevas tendencias.
Estrategia Innovadora
Adquiere los conocimientos necesarios para definir e implementar una estrategia comercial exitosa en entornos VUCA.
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Liderazgo comercial
Liderar e inspirar equipos comerciales de alto rendimiento. Gestionar eficazmente los clientes estratégicos a través del key account manager.
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Territorios que conquistarás
- Estrategias y planes comerciales. Implementar procesos de venta multicanal enfocados al cliente omnicanal, combinando las tecnologías más adecuadas en función de la demanda del mercado.
- Optimización de la organización comercial. Con el objetivo de ofrecer un óptimo servicio a los clientes de la empresa.
- Modelos de creación de valor. Diseñar propuestas competitivas e innovadoras para los clientes.
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Accede a un ecosistema único de oportunidades que exprimir a través de un Plan de Carrera personalizado y diseñado para detectar tu vocación y tus fortalezas, potenciarlas y llevarlas al máximo nivel.
Servicio de carreras
Junto a nuestro equipo, identificarás tus puntos fuertes y los desarrollarás a través de workshops y talleres de soft skills, marca personal y estrategia. Alcanzar tus objetivos será más fácil gracias a nuestros más de 50 eventos de empleabilidad cada año, company meetings, paneles de expertos, entrevistas con headhunters...
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Emprendimiento
En EAE Madrid podrás lanzar tu propia empresa. Te ayudaremos a diseñar tu modelo de negocio, a consolidar un modelo de ventas y a acelerarlo.
Por EAE Emprende han pasado más de 2.000 alumnos desde 2019 y un 29% de nuestros alumnos crea su empresa antes de terminar el máster.Imagen
Oportunidades internacionales
En EAE Madrid disfrutarás la posibilidad de hacer residenciales de una o dos semanas en prestigiosas universidades internacionales como Berkeley, Pace University o UBI entre otras.
Allí podrás asistir a clases magistrales y realizar visitas a empresas.Imagen
Estudiar un máster en EAE Madrid es vivir una experiencia inolvidable que va más allá del aprendizaje y que te hará sentir el protagonista de la escuela, además de vivir momentos únicos en la capital de España.
Customer Experience
Nuestro equipo de Student Care te acompañará durante toda tu estancia en EAE Madrid, ayudándote con cualquier necesidad que te surja. Además, el equipo de Student Experience se encargará de crear momentos únicos que te conectarán con tus compañeros, con los profesores, con la escuela y con la ciudad de Madrid.
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Networking
En EAE Madrid disfrutarás la posibilidad de conocer perfiles profesionales de diferentes niveles y sectores, para que puedas generar una red de contactos entre profesores, compañeros y alumni.
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Madrid Experiences
Tanto Madrid como EAE Madrid destacan por su cultura, dinamismo y vida latente, apareciendo en los rankings como una de las mejores ciudades y business school de Europa para vivir y desarrollar tu carrera. Además, el campus se encuentra en el centro de la ciudad, para que disfrutes de todas las posibilidades que te ofrece Madrid.
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EAE Business School está acreditada por la Asociación Española de Representantes de Escuelas de Dirección de Empresas (AEEDE), lo que representa una garantía de excelencia académica que identifica a las mejores escuelas de negocios en España. Este reconocimiento reafirma que nuestros másteres cumplen con los estándares de calidad más exigentes, estándares alineados con las demandas del mercado empresarial a nivel global.
Plan de estudios
Fundamentos de dirección comercial - 6 ECTS
- La función comercial en la empresa del siglo XXI
- Diseño de la estrategia comercial: objetivos, segmentación y posicionamiento
- Organización y estructuras del área de ventas
- Procesos de captación, fidelización y desarrollo de clientes
- Métricas de desempeño comercial
Liderazgo y negociación estratégica - 6 ECTS
- Liderazgo ético, sostenible y responsable en equipos de ventas
- Diversidad, inclusión y gestión de talento comercial
- Estrategias de motivación y engagement en entornos de alta exigencia
- Técnicas avanzadas de negociación: distributiva e integrativa
- Influencia, persuasión y comunicación eficaz en el proceso comercial
- Negociación multicultural e internacional: factores culturales y éticos
- El director comercial como agente de cambio y constructor de acuerdos de valor
Customer centricity y experiencia de cliente - 6 ECTS
- Filosofía y práctica customer-centric
- Experiencia de cliente (CX) y customer journey mapping
- Técnicas de escucha activa y uso de insights
- Programas de fidelización y desarrollo del cliente
- Herramientas digitales para la gestión de la relación (CRM, NPS, VOC)
Estrategias de ventas digitales y data-driven - 6 ECTS
- Ventas en entornos digitales y sociales
- Automatización comercial y herramientas de social selling
- Analítica predictiva aplicada a ventas
- Inteligencia de datos en la toma de decisiones
- Nuevos modelos de negocio basados en la economía digital
Inmersión en el entorno EAE. Aplicación práctica para reforzar el aprendizaje. Networking - 6 ECTS
Plan Comercial - 6 ECTS
- Análisis del mercado y de la competencia
- Diseño de objetivos y estrategia comercial
- Mix de ventas: canales, pricing, producto y comunicación
- Planificación de recursos y KPIs de seguimiento
- Presentación ejecutiva del plan comercial
Entornos digitales e inteligencia artificial - 6 ECTS
- Impacto de la IA generativa en la dirección comercial
- Aplicaciones de machine learning en ventas
- Plataformas CRM avanzadas y automatización de marketing
- Ética y responsabilidad en el uso de IA
- Casos de éxito de compañías líderes en IA comercial
Internacionalización y ventas globales - 6 ECTS
- Estrategias de expansión internacional
- Adaptación de la oferta a mercados globales
- Gestión de equipos multiculturales
- Operaciones y logística internacional
- Riesgos y oportunidades en la internacionalización comercial
Trabajo Fin de Máster - 12 ECTS
*Seguridad y rigor de los exámenes online y presenciales gracias a un sistema de monitorización de la actividad de la pantalla, que te permitirá conseguir tu título con total protección y garantía de calidad.
Obtendrás dos títulos: EAE y UNIE
Una vez que completes con éxito tu programa, obtendrás un doble título: el Máster en Dirección Comercial y Ventas por EAE Business School y el Máster de Formación Permanente en Dirección Comercial y Ventas por la Universidad Internacional de la Empresa (UNIE).
Dirección del Máster
-
Eduardo Correa
Socio Director de Ephemeral Life, Consultoría y Gestión empresarial
Profesores del Máster
-
Susana Cabada
Directora Banca Multicanal Liberbank
-
César Moreno
Consultor de negocio independiente
-
Lisardo de Pedro
Doctor en Ciencias Jurídicas y Sociales
-
Javier Lorente
Ingeniero de Telecomunicaciones y Doctor en Economía
-
Ángel Andreu Escario
Doctor en Ingeniero Industrial
-
Jorge López Cifre
Doctor en Economía
-
Francisco Javier Rivas
Doctor en Economía
Complementa tu titulación: Programa en IA Generativa & Business Innovation
Es evidente que estamos inmersos en una de las disrupciones más trascendentales de la historia: la irrupción de la inteligencia artificial generativa. Esta tecnología amplificará nuestras capacidades y automatizará muchas de las tareas que hoy realizamos los humanos.
Hay muchas empresas que empiezan a exigir conocimientos en IA a sus futuros candidatos y es que los profesionales mejor valorados son aquellos que saben utilizar la IA en su puesto de trabajo para maximizar sus resultados, ¿estás preparado?
Con nuestro Programa en IA Generativa & Business Innovation te preparamos para ello.
Acceso y salidas profesionales
Lo que estudias aquí y ahora, tiene mañana un impacto en tu vida laboral. Comienza a imaginar tu futuro, echa un vistazo a las salidas profesionales que te están esperando:
- Director Comercial/Director de Ventas
- Key Account Manager
- Responsable de Trade Marketing
- Responsable de Marketing Directo
- Gerente de Ventas
- Asesor Comercial/Analista Comercial
Para el acceso al Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas los candidatos deberán estar en posesión de una Titulación de Licenciatura, Diplomatura o Grado del área:
- Administración y Dirección de Empresas
- Marketing
- Derecho
- O bien acreditar una dilatada experiencia o la disposición de desarrollar una carrera profesional en el ámbito del título
¿Dónde trabajan nuestros alumnos?
Nuestros alumnos que estudian el Máster en Dirección Comercial y Ventas de EAE trabajan en empresas líderes como:
Cifras que nos avalan
Ayudas económicas
En EAE Business School ofrecemos condiciones económicas especiales de financiación y descuentos para todos los candidatos inscritos en los programas EAE.
Becas EAE Business School
Alcanzar la excelencia en el estudio requiere grandes dosis de energía y constancia. Nos encanta pensar que podemos generar una motivación extra para los estudiantes que están trabajando al más alto nivel. La beca a la excelencia académica está dirigida a los candidatos que han demostrado un rendimiento extraordinario durante sus estudios.
Trabajamos para aumentar la presencia de mujeres en puestos directivos y fomentar la igualdad de género. Por ello queremos premiar su esfuerzo con esta beca que valora su expediente académico, pero también su potencial directivo, su capacidad de liderazgo y su trayectoria profesional.
Emprender es una actividad apasionante que requiere preparación, capacidad de sacrificio y creatividad. Queremos impulsar el espíritu emprendedor y las buenas ideas de negocio con una beca dirigida a los gerentes de pymes, autónomos y profesionales con un proyecto empresarial.
Estamos convencidos de que para conseguir una sociedad más justa y participativa debemos impulsar iniciativas destinadas a fomentar el talento de las personas con diversidad funcional. Por eso hemos creado una beca que premia el mejor expediente de cualquier candidato con una disfuncionalidad acreditada.
En el mundo global en el que nos encontramos, es importante conocer nuevas culturas que permitan adquirir mayores competencias. Por ello ponemos a disposición de aquellos estudiantes que sus programas tengan dentro del plan de estudios la opción de una movilidad internacional (programas que ofrecen, de forma opcional por parte del alumno, residenciales fuera de España) una beca que cubre con los costes derivados de la matrícula en la universidad de destino.
Otras formas de financiar el Máster
Existen otras ayudas al estudio, ofertadas por distintos organismos y organizaciones, a las que también puedes acceder.
Las becas del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación (MAEC) y la Agencia de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) ofrecen la oportunidad de cursar este máster a jóvenes universitarios y extranjeros que eligen completar sus estudios en universidades y centros docentes en España. Están dirigidas a candidatos con un título universitario superior (y en algunos casos a estudiantes de último curso).
El Servicio Público de Empleo Estatal ayuda, a través de la Fundación Tripartita, a personas en activo que cotizan a la Seguridad Social y que cuentan con la autorización de sus empresas para formarse en este máster. Los candidatos obtienen una titulación oficial o un título universitario propio. Las empresas, por su parte, tienen una bonificación en la cotización del trabajador y acaban beneficiándose del buen hacer de profesionales mejor preparados.
Preguntas frecuentes relacionadas con este Máster en Dirección Comercial y Ventas
Este programa desarrolla competencias en estrategias de comercialización, ventas, marketing y comunicación. El máster aporta una visión clara de las claves de la planificación estratégica de la comercialización y de las ventas, así como de las estrategias de éxito y adaptación de la empresa a los nuevos entornos competitivos, y la gestión de la innovación.
Podrás optar a puestos de trabajo de alta responsabilidad, como por ejemplo, en la dirección de ventas o dirección comercial de una empresa. También será posible que trabajes como gerente de ventas, responsable de marketing, asesor o analista comercial y un largo etcétera. Piensa que las empresas siempre necesitarán vender y tú tendrás las herramientas, conocimientos y habilidades necesarias para ello.
Este máster está pensado para profesionales y alumnos graduados que quieran potenciar sus habilidades en el ámbito de la gestión comercial y las ventas.
Para poder cursar este máster debes tener en posesión una Titulación en Licenciatura, un grado o una diplomatura en áreas como Administración y Dirección de Empresas (ADE), marketing, derecho o una trayectoria y experiencia dilatadas y acreditadas en el ámbito del máster.
